▼チェックイン・チェックアウトに関して▼

到着　15：00 〜 22：00

出発　11：00まで

予約申請をすると仮予約となり、本部・ヤモリが予約内容を確認した上で、承認後に予約完了となります。

一度、予約完了した日程を変更したい場合は、最初の予約を一度キャンセルのリクエストをしていただき、承認され新たに予約申請が可能です。それから予約の対応をお願いします。

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▼  1度の予約制限

1拠点につき連続滞在5日まで

ただし後ろが空いていれば、消化した分を追加して延ばすことが可能

1拠点で非連続または複数拠点の組み合わせで合計15日まで

3ヵ月先まで予約が可能

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▼1か月の利用制限

1拠点につき合計滞在日数15日まで【延長不可】

※複数拠点の組み合わせであれば、消化日数分ごとの積み上げで1か月利用は可能です。

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キャンセルは滞在開始日まで3日を切ったキャンセルを直前キャンセルと規定し、直前キャンセルの回数によって一定期間のペナルティを設けています。

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ペナルティの場合はWEBに14日間ログイン出来なくなります。

・直前キャンセル 3回/月 未満：ペナルティなし

・直前キャンセル 3回/月 以上：原則キャンセル日から14日の利用停止

・無断キャンセル 1回：原則キャンセル日から14日の利用停止

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キャンセルはシステム上の申請以外は不可とし、予約承認前のキャンセルであれば直前キャンセルとして扱いません。